当社は、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントをはじめ、あらゆるハラスメントを禁止します。
役員および従業員は、互いの人格や個性を尊重し、相手の立場を理解した言動を心がけ、良好な職場環境の維持に努めます。

当社は、不動産の販売、賃貸、管理、リフォーム等の各事業において、お客様や取引先等からのご意見・ご要望に対し、誠実かつ適切に対応することを基本とします。
一方で、要求内容の妥当性に照らして、その実現のための手段や態様が社会通念上不相当なものや、従業員の就業環境を害する行為については、カスタマーハラスメントとして、組織的に対応します。

【カスタマーハラスメントに該当する行為の例】

• 暴力、脅迫、暴言、侮辱、人格を否定する言動
• 社会通念上不相当な要求や、過度な謝罪・金銭補償等の要求
• 長時間の拘束、執拗な連絡、同じ要求の過度な繰り返し
• 従業員個人への攻撃、誹謗中傷、プライバシーを侵害する行為
• SNS等への投稿やインターネット上での拡散を示唆した脅迫的な言動
• その他、従業員の安全や就業環境を著しく害する行為

 

これらは一例であり、すべての行為を網羅するものではありません。また、正当なご意見やご要望を不当に制限するものではありません。
カスタマーハラスメントに該当する行為が認められた場合は、従業員の安全と尊厳を守るため、対応の中止やお取引の見直し等を検討し、必要に応じて警察、弁護士等の外部専門機関と連携して適切に対処します。

当社は、採用選考、インターンシップ、会社説明会、面談等の採用活動においても、応募者や就職活動中の学生等の人格と尊厳を尊重し、公平・公正な採用活動を実施します。
採用活動における立場を利用した、性的な言動、威圧的な言動、不適切な個人情報の聴取、私的な連絡先を利用した不適切な接触等、相手に精神的・身体的苦痛や不利益を与える行為を禁止します。
採用活動に関与する役員および従業員に対して、ハラスメント防止と人権尊重に関する意識の向上を図ります。

当社は、ハラスメントに関する相談窓口を設置し、被害を受けた方だけでなく、ハラスメントに関する悩みを抱える方や、ハラスメントを目撃した方からの相談にも対応します。
相談者および関係者のプライバシーを保護し、相談したことや事実確認に協力したことを理由とする不利益な取扱いは行いません。
相談があった場合は、関係者のプライバシーに配慮しながら迅速かつ適切に事実関係を確認し、必要な是正措置および再発防止策を講じます。

 

【ハラスメント相談窓口】
株式会社フクダ不動産
メールアドレス：hotline@fukuda-r.co.jp
ハラスメントに関する相談は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

当社は、役員および従業員への教育・啓発を通じて、ハラスメント防止に関する理解を深めます。
ハラスメントが確認された場合には、就業規則等に基づき適切に対処するとともに、相談体制や職場環境の継続的な改善に努めます。
すべての人が互いを尊重し、安心して働き、安心して当社のサービスをご利用いただける企業を目指します。